Jak przekonać pracowników do nowego systemu IT?

W dobie powszechnej cyfryzacji nie ma mowy o staniu w miejscu. Firmy coraz śmielej inwestują w rozbudowane systemy informatyczne i systemy bezpieczeństwa. Nie zawsze spotyka się to jednak z aprobatą całego zespołu – zwłaszcza w momencie, gdy pracownicy są już przyzwyczajeni do jakiegoś rozwiązania.

W jaki sposób przekonać ich do nowych narzędzi IT i „bezboleśnie” wprowadzić zmiany w życie firmy?

Koniec papierologii – czas digitalizacji

Właściciele zarówno małych, jak i dużych przedsiębiorstw coraz częściej podążają za nurtem digitalizacji. W końcu większość procedur podatkowych na przestrzeni ostatnich lat uległo cyfryzacji. Skoro polskie prawo rezygnuje z papierologii, konieczności wypełniania sterty dokumentów, na cześć e-formularzy, dlaczego nie wprowadzić tego samego w firmie?

Zaawansowane programy i nowoczesne systemy IT pozwalają na zautomatyzowanie wielu procesów biznesowych, dzięki czemu usprawniają przepływ pracy w przedsiębiorstwach. Nie dość, że pozwala to zaoszczędzić czas, to jeszcze jest rozwiązaniem w pełni ekologicznym.

Nie trzeba już wypełniać papierów, drukować wszystkiego – można działać mobilnie i cyfrowo. Dlatego też firmy muszą inwestować w nowe i stale aktualizowane rozwiązania (np. po to, aby spełniały zmieniające się wymogi prawne i nadążały za nowoczesnymi technologiami dotyczącymi choćby opcji hostingowych

Jednocześnie – stanowią one ogromne udogodnienie dla pracowników. O ile, oczywiście, będą oni otwarci na skorzystanie z takiego rozwiązania…

Dlaczego pracownicy boją się nowych systemów IT?

Przedsiębiorcy dzielą się na tych, którzy:

chętnie wdrażają nowe technologie, mają otwarty zespół i „idą z duchem czasu”,
nie są gotowi na zmiany,
są gotowi na wprowadzenie nowych technologii i systemów IT, ale ich pracownicy mają ku temu opory.

Polski biznes rozwija się coraz szybciej, a rynek staje się atrakcyjniejszy. Większości osób nie dziwi już wirtualna księgowość, czy zautomatyzowana produkcja. Wielu przedsiębiorców decyduje się więc na digitalizację swojego rynku. Największy problem mają te firmy, w których pracodawcy są otwarci na zmiany, ale bunt jest po stronie pracowników.

Nie każdy z pracowników jest przychylnie nastawiony do zmian. Głównym problemem jest brak wiedzy i obawa przed trudnością obsługi nowych rozwiązań. Pracownicy mogą się buntować, sabotować system, a nawet dążyć do udowodnienia, że jest on niepotrzebny.

A to całkowicie bez sensu! Firma chcąc iść z duchem czasu, powinna inwestować w nowe rozwiązania, które usprawniają pracę, zautomatyzują ją i ulepszą. Dlatego należy przekonać pracowników, że wdrożenie nowości to absolutny priorytet.

Wdrożenie nowego systemu IT to proces – pomóż swoim pracownikom go zrozumieć!

Strach przed nieznanym potrafi sprawić, że użytkownicy niechętnie podchodzą do zmian. Pracownicy przyzwyczajeni do standardowego, niekiedy ubogiego w funkcjonalności oprogramowania, są mu bardziej przychylni, a nowe systemy IT traktują jak zagrożenie.

Zamiast rzucać swoich pracowników na głęboka wodę, lepiej zadbać o ich umiejętności. Tak się bowiem składa, że samo wdrożenie systemu IT to dopiero początek. Kluczem do sukcesu są odpowiednie szkolenia pracowników – najlepiej takie, które przeprowadzi firma wdrażająca rozwiązanie.

Sprawdź szkolenia z Jira: https://ttpsc.com/pl/atlassian/oferta/szkolenia/

Nowe systemy IT dla pracowników – jak wybrać odpowiednią firmę?

Wdrożenie i obsługa systemów IT wymaga specjalistycznej wiedzy; podczas wyboru odpowiedniej firmy warto zwrócić uwagę na taką, która:

oferuje pełny zakres usług,
przeprowadza sprawną instalację i utrzymanie rozwiązań,
łączy ekspertów z różnych dziedzin,
posiada odpowiednią wiedzę i certyfikaty,
przede wszystkim – wprowadza działania do nowego środowiska; przygotowuje do niego także sprzęt, administratorów oraz użytkowników końcowych -pracowników.

Wsparcie po wdrożeniu systemu IT – szkolenia i warsztaty

Samo wprowadzenie rozwiązania to jeszcze nie wszystko. Oczywiście ważne jest, by aplikacje działały prawidłowo, aktualizacja systemów, konfiguracja i dostosowywanie funkcjonalności systemu przebiegało odpowiednio. Równie istotne są m.in. szkolenia, dzięki którym pracownicy szybko będą mogli w pełni wykorzystywać potencjał oprogramowania.

Wybierając firmę, która wprowadzi nowy system IT w Twoim biznesie, postaw na taką, która oferuje kompleksowe usługi związane z wdrożeniem. Niezwykle istotne są:

Szkolenia oraz warsztaty dla administratorów, czyli dla osób z IT, które będą miały dostęp do opcji konfiguracyjnych.
Szkolenia dla pracowników czyli użytkowników końcowych prowadzone wyłącznie z funkcjonalności typowo użytkowych, bez „technicznych bebechów”, w możliwie jak najbardziej zrozumiały sposób.
Profesjonalne wsparcie IT, które zapewni komfort pracownikom – pozwoli na bieżące nadzorowanie oprogramowania, a także całkowitą administrację, wsparcie merytoryczne, pełną diagnostykę,
Stały kontakt ze specjalistami, którzy zajmowali się wdrożeniem, a system „znają jak własną kieszeń”.
Proaktywne podejście do potrzeb klienta. Dostawca usług, który sam sugeruje rozwiązania pomagające usprawnić funkcjonowanie biznesu, jednocześnie nie narzucając nachalnie swojego zdania, to prawdziwy skarb! Dobra relacja i wzajemne zaufanie to podstawy owocnej współpracy b2b.